编辑人：何铃
编辑历史：2023-8-1
文档修改历史：
2024-1-8支持在自我游系统操作物理房型上下架并同步抖音
日历房方案：
日历房是一种支持用户即时预订，满足用户有明确出行目的时预订酒店的诉求，同时可满足酒店商家收益管理诉求的新型商品类型。
商家侧可根据酒店实际入住情况，进行实时动态更新信息，整体核销率高。
用户侧无需先买券后预约，预订即明确入离日期，提高商家售卖后的转化率。
日历房下单链路展示：
订单资金流向：
客人支付订单后，订单款项会全部进入抖音来客后台，订单核销分账后可在来客后台操作提现。
日历房功能说明：
①需要在自我游系统完成产品发布直接推送到抖音。
②产品退款规则：1.不允许退款 2.允许退款（手续费支持设置零售价0%或10%或30%，不可设置其他退款规则）【规则内取消立即退款给用户，无需运营商审核是否可以退款】
③同个poi最多展示30个物理房型，每个物理房型最多展示15个产品售卖房型。（poi页面默认展示2个物理房型2个售卖房型，其余自动折叠）
④产品默认不支持客人填写身份证信息，如果需要填写身份证信息需要提供来客id给抖音开白，开白后该来客账号的全部新推送的日历房产品默认都需要填写身份证信息。
⑤一单最多下单10间房。
⑥履约完成核销节点：离店日24点自动判定为已离店履约完成订单核销。
⑦到账节点：核销日+商家抖音来客账期T日到账
⑧目前暂不支持修改订单。
日历房发布操作步骤如下：
一.抖音来客后台申请授权应用：【自我游日历房-酒店行业日历房解决方案】
授权范围：
1.日历房交易正向 2.售卖房型创建/更新 3.物理房型静态信息匹配/创建/更新 4.物理房型静态信息自助获取 5.入住/离店状态同步 6.酒店静态信息匹配/创建/更新 7.酒店静态信息自助获取 8.房价/房态/房量更新 9.主动拉取价量态 10.日历房交易逆向 11.KA核销对账 12.日历房上下架能力 13.物理房型上下架
共计13个权限，提交授权申请后，请提供来客账号id，联系自我游微信公众号客服【自我游运营中心】操作授权。
二.提供以下参数给自我游配置【抖音来客日历房接口】
自我游系统网址：
绑定接口的分销商id：（分销商需要设置授信支付方式，设置足够大的授信额度）
渠道接口备注名称：
来客id：（登录来客后台右上角，点击头像，展示的id信息）
是否极速确认：①极速确认 ②非极速确认（抖音那边会展示为60分钟内确认订单，在确认期间客人不允许发起取消）
接单模式：①同步接单（客人支付成功，就确认订单给抖音了） ②异步接单（等供应商确认订单，再确认给抖音）
联系人信息：（如果订单获取不到客人信息，自我游运营商后台订单管理默认展示为该手机号码）
三.自我游后台发布酒店
3.1 【抖音日历房】：酒店管理-新增酒店
将空白位置完善（抖音酒店id：抖音poiid，经纬度必填）
3.2 上传酒店图片
头图、外观图、房间图、餐厅图、公共区域图、周边图 、其他（先点击上传图片后再保存）
3.3 推送酒店
3.4 点击上架
四.自我游后台发布房型
4.1 新增酒店后，点击【在售房型】，点击新增
完善房型相关内容后保存
床型信息：窗宽需要输入厘米为单位的数值。
注意：相同酒店最多展示30个房型，每个房型最多展示15个产品。
4.2 新增房型后，点击【房型图片】上传房间图片
4.3 点击推送
4.4 上架房型
支持选择对应房型操作上下架并同步抖音
五.发布产品
5.1 产品发布--选择住宿
完善好产品相关信息设置，并且设置好价格库存
产品退款规则设置：
注意：目前抖音日历房退款只支持不扣手续费，扣除10%，扣除30%退回，图片为三种方式设置截图，需按自己需求设置对应方式
如果错误设置其他退款规则，> 0.9会按扣款10%执行，其余按扣款30%执行
5.2 抖音日历房-计划管理：点击发布
选择对应酒店和房型,售卖房型名称不可超过20个字（设置后不会在抖音端展示，用于自己内部区分）
注意：相同酒店最多展示30个房型，每个房型最多展示15个产品。
5.3 操作上架
5.4 操作同步产品
六.同步产品（产品/房型设置/价格库存）
抖音日历房--计划管理 找到对应产品点击【同步】
七.测试
必须按实际产品设置进行推送测试，完成推送，下单，退款，核销等环节测试再上线正式产品。
八.常见问题
Q1:推送酒店提示：酒店推送失败:系统错误multiple points
A：点击【编辑】，查看所填信息（经纬度，poiid等）是否有特殊字符，如果有需去除后重新推送。