天客门票供应接口
接口实现功能
合作协议
天客系统提供参数
天客对接技术配置回调地址
运营商提供参数
自我游系统发布及设置
测试环节
订单退款
常见问题
修改日期：20161230
修改人：张语嫣
天客门票供应接口
接口实现功能
下单（是在下达通知单时才下单到天客系统）
取消订单、退单（支持）
查看天客系统的订单详细（支持）
查看天客系统的订单日志（支持）
重新发码（不支持）
系统自动核销订单（不支持）
接口返码（不支持）
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
合作协议
（运营商与天客系统之间的合作协议）
天客系统提供参数
天客对接技术配置回调地址
无
运营商提供参数
无
自我游系统发布及设置
运营商给天客接口开一个供应商账号，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/】
产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到天客。
对应接口：由自我游配置好接口后才会显示。
产品编号：选择好对应接口后再点击“参考产品编号”进入产品列表页面再复制产品编码。
测试环节
使用分销商账号进行下单并支付。
订单退款
【订单退款流程只能通过自我游系统操作退款，运营商不能直接到供应商系统进行退款】（该接口不支持部分退款）
订单状态——》已安排：分销商登录系统，【订单管理】点击【退改申请】，运营商在退改申请功能里允 许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到天客系统。然后天客系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。天客系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
订单状态——》完成：分销商先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到天客系统。然后天客系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。天客系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
常见问题
问题描述：订单出现异常？
解决方法：通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志