酒店预售-导码模式(需预约)操作手册

自我游发表于:2016年12月16日 15:54:24更新于:2024年03月11日 16:14:51

应用场景:

针对自营或内部销售或微信直销产品,适用于需周末及节假日需补差价的预约产品。如不需补差价,请查看【预售-订单模式操作手册使用的功能模块有:【产品管理】&【新版预约管理】&【导码管理】(本文档最末处附件是快速发布指南图)

操作步骤如下:

第一步 创建分销商

增加分销商,用于专门做预售,内部导码使用。

注意事项

1. 给该分销商设置足够的授信额度;

2. 【分销商管理】点击管理,设置接口支付方式为“授信扣除”。

第二步 发布主产品

1.发布主产品之前需要先注册一个供应商(使用现有供应商可跳过此步骤)

QQ截图20240311160835.png

2.在【产品管理】-【产品发布】选择"住宿"产品类型,发布一个酒店产品即主产品(为便于说明,后续说明称主产品为A产品),这是预约的实际产品。

    2.1“供应商”设置处,查询勾选对应的供应商。

    2.2“有效期限制”设置为:游客选定的入住日期有效。

    2.3“预订成功短信”设置,根据产品的实际情况去设置即可。

  • 关于产品价格的设置:客人预约周末日期需补差价的设置,如抢购价是100元,周末需补差价50元,A产品【价格及库存】设置如下图:

0015b57ec1f290b7e0a2cdf32edbcad

第三步 生成预约码

1.在自我游后台【导码管理】-【导出验证码】针对这个产品A、选择第一步创建的分销商,生成验证码。

image.png

2.【外部码管理】-【新增码库】,创建码库。

image.png

3.  再回到【码使用情况】,找出导出验证码对应的批次号,点击“导入到码库”。

image.png

第四步 发布预约产品

       在【新版预约产品管理】-【新增预约产品】,操作如下:选第二个即“内部导码预约”。选择对应的酒店产品A,点击“生成预约产品”,按提示设置相应项目,保存即可。

image.pngimage.png

  • 关于“预约券面值”及“实际抵扣额”的设置,如抢购价是100元,将“预约券面值”及“实际抵扣额”都分别设置为100元即可,再去设置房型周末日期价格150元,即周末需要补差50。设置如下图:

0015b57ec32e4a32ebf2259be1929e6

  • 关于有多个房型可供客人预约的情况,其他房型也需从产品管理添加发布好,然后再预约产品管理编辑页面,设置替换产品时候进行选择上保存即可。如图:

    image.png

  • 查看预约网址,如图:image.pngimage.png

(如预约链接的网址太长,建议将预约网址使用自我游的【微信营销管理】-【短网址生成器】生成短网址即可)。

image.png

第五步 发布抢购产品

在【产品管理】点“发布产品”,弹出窗口中选择“限时抢购(预售)”产品类型,发布一个酒店产品B,用来做预售产品。操作如下: 

a. 将产品设置为自营产品; 

b.“预约日期设置”建议选择第三项“游客抢购后在日期XXXX-XX-XX到XXXX-XX-XX内可预约”;

0015b9a20c7808d4ad7ea74b24002ec

c. 设置“出票操作”(产品中计调环节-选择需要出票、出票短信选发送短信)如图,将第四步操作生成的预约网站和表示验证码的变量代码$excode$一起编辑在短信内容上;

0015b9a2091594d5d2d627ed2051e79

短信模板(仅供参考):$name$您已成功抢购XXX酒店 豪华海景双人房$num$套,请凭验证码$excode$到网址XXXX 进行预约。祝您旅途愉快! 

d.“接口信息”的对应接口选择为:外码导入接口、接口产品编码设置为:码库编号(第三步新增的码库编号)。

第六步 分享推广

商户就将酒店套餐B的预订链接放到微信端,分销商在微信端分享到朋友圈销售即可。


发布流程小结:

2个产品:分别是预约产品和抢购产品;

2处需短信设置:抢购产品设置“发码/出票”短信,主产品(预约产品)设置“预订成功”短信;

1处接口设置:抢购产品。

预售产品的预约码用完了怎么增加?

可在自我游系统【导码管理】-【导出验证码】中重新生成一批码,再次导入即可。

游客下单及预约说明

游客或分销商可以在微店里的抢购页面下单,会收到一个预约码。

通过预约网址预约成功后,在自我游【订单管理】中可以查看到该订单。


预售产品自查

1 新版团购预约里绑定的分销商账号是否授信额度。建议额度放大些,避免客人预约时,因授信额度不够导致预约失败;

2 导出验证码的设置的有效期是否与外码导入设置的有效期是一致; 

3 主产品(即预约产品)是否设置当天有效;

4 新版团购预约是否关联的是正常的产品,而非抢购的产品; 

5 抢购产品的供应商设置不能为空,必须要设置为自营产品、或选择对应供应商;

6 抢购产品里设置的接口信息是否设置后,绑定的编码是否有空格;  

7 抢购订单切勿手动点击出票按钮; 

8 抢购产品里设置的出票短信是否加入“excode”代码,表示预约码;

抢购订单如何取消订单?


抢购预售一般是不能退改的。但如果客人坚持要退抢购订单(不是预约订单)。请运营商在订单管理中对抢购订单(不是预约订单)异常处理后退款,同时到码使用情况里,将对应码作废。

预售抢购活动结束,未使用码如何处理?

抢购日期结束,但预先生成的码没有使用完,为了安全。请务必按如下操作

第一步:到【导码管理】-【外部码管理】找到对应的码库,点码库名称,打开码库详情【外码管理 > 导入批次列表】,点击详情,如下图

001599803e7aa364a5517641c5af4f0第二步:在状态栏选择 “未使用(含作废)”,点查询(记得一定要点查询),然后将查询的结果导出到excel。

001599803fbc1d3695e36bd16d2e720第三步:复制excel里的验证码,到【导码管理】-【码使用情况】,找到对应批次, 点批量作废,将excel码复制到“作废内容”框里,点底部“立即作废”按钮

00159980414ba503b36c5f369c5b80c

001599804227b57fada5b8101a53632


附件:抢购发布流程20170907143123.png • 217.81KB • 下载

    您需要登录后才可以回复