乐潇湘门票供应接口
接口实现功能
合作协议
乐潇湘系统提供参数
乐潇湘技术配置回调地址
运营商提供参数
运营商需知
自我游系统发布及设置
测试环节
订单退款
常见问题
修改日期：20161230
修改人：小菲
乐潇湘门票供应接口
接口实现功能
取消订单（支持）
重发短信（支持）
查看订单日志（支持）
查看乐潇湘订单详细（不支持）
系统自动核销订单（不支持）
接口返码（支持）
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
合作协议
（运营商与乐潇湘系统之间的合作协议）
乐潇湘系统提供参数
乐潇湘技术配置回调地址
无
运营商提供参数
无
运营商需知
无
自我游系统发布及设置
运营商在系统给乐潇湘供应接口新增一个供应商，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/ 】
最多预订数量：因为乐潇湘所有产品的每笔订单所购买的票数都要小于10张（不包含10），所以发布产品时最多预定数量最大只能写9。
客人必填信息：姓名、手机号、email地址（备注：客人手机收不到短信的情况下，乐潇湘会把短信内容下发到此邮箱地址。）
预订成功短信、生成通知单短信、出票短信都设置为不发送短信（备注：乐潇湘系统发短信）。
产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到乐潇湘。
对应接口：由自我游配置好接口后才会显示。
产品编码：指的是乐潇湘系统上的产品发布代码，而不是产品编号。可点击“接口产品编号参数”查找乐潇湘产品发布代码。
测试环节
使用分销商账号进行下单并支付。
订单退款
由于乐潇湘支持离线验证，有可能会出现我方虽已发送取消请求给乐潇湘，但此时若乐潇湘园方验票员是用离线验证，也可以通过验证。另外，乐潇湘是在我方发送取消请求给乐潇湘后，在24小时后才会自动退款的。（离线验证是指园方用设备来验证，通常是没有网络的情况下才会用到）。
所以如客人需要退款，运营商最好先跟乐潇湘联系说明。
订单状态“已出票”：分销商登录系统，【订单管理】点击【退改申请】，运营商在退改申请功能里允许取消并点击【退款】后，取消的申请才会下发到乐潇湘系统。然后乐潇湘系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。乐潇湘系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
订单状态“已完成”：分销商先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击【退款】后，取消的申请才会下发到乐潇湘系统。然后乐潇湘系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。乐潇湘系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
常见问题
问题描述：订单出现异常？
解决方法：通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志。