特别说明
采购票管家系统的产品再对接到抖音抖音/美团/飞猪/快手等渠道进行分销，订单退改申请，商家必须按时处理。目前对接所有第三方渠道（包括但不限于抖音/美团/飞猪/快手等，及未来新增加的渠道），客人发起退改申请，超过要求的期限商家未处理，第三方会直接退款给客人。如因商家逾期未处理造成损失，由商家承担，自我游不承担责任。
商家每天应登录自我游系统查看订单退改申请列表，及时联系供应商处理订单退改。
目前已知的退改时限（客人发起推该请求算起），抖音72小时，美团24小时，去哪儿24小时，飞猪24小时（部分景区产品飞猪是按即时退款执行）。
关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。
修改日期：20161230
修改人：张语嫣
票管家门票供应接口
接口实现功能
下单同步(支持)
取消订单（支持）
查看票管家订单详细（支持）
查看订单日志（支持）
查看对方订单详情（支持）
主动抓取核销信息（支持）
接口返码（不支持）
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
合作协议
（运营商与票管家系统之间的合作协议）
票管家系统提供参数
票管家技术配置
消费,退款回调地址http://运营商域名/api/piaoguanjia/finish.jsp
自我游系统发布及设置
运营商给票管家接口开一个供应商账号，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/】
产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到票管家。
对应接口：由自我游配置好接口后才会显示，选择自我游配置的票管家接口。
接口产品编码：景区ID,门票ID （一定要注意填写中间的逗号是半角的。） 票管家的产品编码参考如下图：8026,15795或者8026,8029
如果票管家要求该产品需要填写证件号，那么【客人必填信息】就需要勾选好【身份证号码】。注意：票管家后台设置必须与自我游系统设置一致。
测试环节
使用分销商账号进行下单并支付。
订单退款
自我游系统先发起退款申请，发起了退款申请后票管家系统那边订单会是【申请】状态，需要等待票管家处理，票管家处理完之后才算真正的取消了订单。
已安排：分销商登录系统，【订单管理】点击【退改申请】，运营商在退改申请功能里允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到票管家门票系统。然后票管家门票系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。票管家门票系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
已完成：分销商先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到票管家门票系统。然后票管家门票系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。票管家门票系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
常见问题
问题描述：订单出现异常？
解决方法：通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志 问题描述：一个订单下多张票失败
解决方法：票管家产品需要输入证件时，一个订单不能同时下多张票，一个订单只能下一张单