盲盒功能

自我游发表于:2021年11月23日 10:58:20更新于:2022年01月20日 11:00:27

盲盒释义
消费者不能提前得知具体抽中的是什么产品、具有随机属性,让消费者充满好奇心和惊喜。

操作步骤:
1.发布销售产品---2.发布抽奖产品---3.发布盲盒产品---4.页面展示---5.相关问题

一.如何发布销售产品
1.销售产品:选择抢购产品(其他产品类型不支持)

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2.产品设置:自营产品
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3.最大预定数量:设置1套,目前只能设置一次抽奖机会

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4.预约(使用)日期:填写抽奖时间期限

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5.客人资料要求:需要设置与子产品的必填信息一致

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6.设置预订成功短信

抽奖链接:
http://系统域名/newb2c/extend-template/CapsuleMachine?orderId=$code$&jm=0
或使用代码$mhurl$生成抽奖链接
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二.发布抽奖产品
盲盒抽奖产品支持类目:门票、住宿、抢购、线路

1.产品需要绑定对应的供应商
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2.子产品建议时间有效期都是期票,如果涉及到日历选择,建议做预约导码产品,若游玩有效期当天有效,那抽奖当天就为游玩日期,需要当天游玩使用。
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3.子产品客人填写信息需要一致
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子产品如果设置了销售范围:内部打包使用,那么客人抽奖后无法查看子产品相关详情介绍

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三.发布盲盒产品
1.点击产品打包管理进去

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2.选择盲盒

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3.抽奖数量:目前只支持设置一次抽奖机会
4.有效日期:如果需要设置客人没有抽奖情况下自动退款,可以填入有效日期天数
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5.销售产品:选择第一步发布的销售产品
image.png6.选择需要投放的抽奖产品,支持产品类目:门票,酒店,线路,抢购
7.投放数量:投放进来抽奖的产品数量。(可中奖数量,数量越大,抽中的比例越大)
8.使用数量:累计已中奖数量
image.png四.页面展示
游客界面展示
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订单管理后台展示
ps:客人抢购订单后,如果没有立时抽奖,客人可以在订单管理中随时抽奖后,运营商--订单管理--会展示订单相关订单,如果客人没有抽奖会展示主产品。如果是已经抽奖相关母订单会出现一个子订单。


已抽奖订单:会展示出对应的抽奖产品子订单

image.png已完成订单:需要子订单进行游玩验证,销售订单才会变成已完成状态

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退款方式:

1.已成功已支付已发码(未抽奖):运营商-【订单管理】勾选主订单做异常处理后,点击【退款】按钮退给客人
2.成功已支付已发码(已抽奖):先处理子订单取消后,再针对母订单做异常处理后,点击【退款】按钮退给客人

五.相关问题
1.奖链接是否能用pc端打开?
答复:抽奖链接暂时不支持pc端打开,只能用手机打开

2.抽奖页面提示:证件号码不能为空
答复:子产品设置的填写信息与抢购产品不一致,抢购产品设置不需要填写证件。(修改产品设置后,可以重新抽奖)

3.抽奖页面提示:由于太多人在同时抽奖,导致抽奖失败,请重新抽奖!
答复:需要检查子产品的有效期和设置

4.如何跟供应商对账
答复:子产品绑定供应商账号,等客人抽奖实际出游后,用子订单与供应商进行对账即可。


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