编辑人：何铃
编辑时间：2023-8-25
日历票半直连方案：
商家可通过抖音来客PC端直接创建日历票商品，并且进行价库态的管理，再通过对接saas系统实现发送三方码进行核销订单。
日历票半直连与日历票直连区别：
直连模式：产品直接在自我游后台发布后推送到抖音审核，直接在自我游系统发布产品，管理价格库存。
半直连模式：需要在抖音来客和自我游后台分别发布产品，并且需要在抖音来客后台进行管理价格库存。
订单资金流向：
客人支付订单后，订单款项会全部进入抖音来客后台，订单核销分账后可在来客后台操作提现。
日历票半直连模式功能说明：
①支持部分退款&部分核销（在抖音来客后台设置未使用任意退/阶梯退的情况下，支持设置支持部分退款&部分核销）。
②目前不支持设置限购条件。
③支持总店/区域/分店三种收款模式。
④需要在来客后台发布产品并绑定自我游商品id|分销商id。
⑤核销规则：
1.游玩日期前不可提前核销，需等到游玩日期才可核销
2.产品设置不可退款，到期抖音自动核销订单。
3.不支持部分核销和撤回核销。
③客人申请退款，运营商需要在72h内完成审核，到期自动拒绝。
日历票半直连模式发布操作步骤如下：
一.抖音来客后台申请授权应用：自我游日历票-景区行业解决方案
授权范围：
三方码发布 / 日历票商品查询 / 日历票商品发布 /日历票价格库存属性发布 /景区确认订单 / 景区回调审核退款 / 景区履约验券 / 门店管理 / 景区退款结果通知/ 景区退款审核 / 景区支付通知 / 景区创建订单 / 景区取消订单通知 / 订单查询 / 商品发布 / 团购核销 /景区订单状态查询 / 景区预订信息校验
共计18个权限，提交授权申请后，请提供来客账号id，联系自我游微信公众号客服【自我游运营中心】操作授权。
二.提供以下参数给自我游配置【抖音来客日历票接口】
自我游系统网址：
绑定接口的分销商id：（分销商需要设置授信支付方式，设置足够大的授信额度）
渠道接口备注名称：
抖音来客账号id：
是否需要校验售价：
发码异常报警联系信息：支持配置手机号码和邮箱
钉钉消息通知机器人Webhook地址：发码异常时需要通过钉钉发送相关提示则需要配置
三.自我游后台发布门票产品
3.1 发布门票产品（产品只能绑定一个景点）
①设置产品名称
②设置供应商（如果景区使用自我游系统操作核销，需要新增供应商账号并绑定产品）
③暂不支持设置限购条件
④有效期设置：游客选定的游玩日期当天有效
⑤订单退款设置：抖音来客后台支持设置【未使用任意退】/【阶梯退】/【不可退】，根据抖音来客后台设置完善自我游退款规则设置。
如果是设置【阶梯退】，截图位置需要跟抖音后台的阶梯扣款规则保持一致，如果自我游没有设置退款规则/上游供应接口没有开发到退改申请同步，则需要写入退改申请处理，人工审核。
⑥客人资料要求：
情况一：产品有人群要求（比如长者/儿童票），必须设置输入每个客人资料并且填写身份证信息
情况二：产品没有人群要求，可以跟进产品实际情况选择填写每人/一人资料，是否需要身份证信息
⑦通知单生成设置：在预订时（支付）成功后自动锁定订单，无需生成通知单
⑧出票环节：如果产品有对接第三方景区系统，则选择：出票
出票短信：根据产品实际情况设置是否需要发送出票短信
⑨订单自动完成：必须人工验证订单才能为完成状态
⑩接口信息：如果产品有对接第三方景区系统，需要选择对应接口并填写对方系统产品编码
⑪产品描述：
图片描述：先点击【上传】上传图片后，点击【标志图】按钮（上传后会展示在抖音app产品详情页banner图位置）
详细文字描述：添加产品详情介绍
⑫费用包含：填写产品包含内容
3.2 设置门票产品价格库存
3.3 设置门票产品时段（若产品有区分时段则需设置，若无可跳过该设置）
四.来客后台发布产品
4.1 商品管理-日历票，选择对应商品品类
4.2 设置商品信息
4.3 设置产品价格库存
4.4 填写商品交易履约规则
4.5 填写退改规则
退改规则：未使用任意退/阶梯退/不可退
注意：设置【阶梯退】自我游后台产品退改规则也需要设置一样的退款时间点&手续费
设置【未使用任意退】需要设置到期退款时间，到期抖音自动发起退款
设置未使用任意退/阶梯退后，产品可设置支付支持部分退款，设置支持部分退款，则产品也支持部分核销操作。
4.6 设置券码类型，券码服务商，商家平台id
券码类型：商家券
券码服务商：广州自我游网络科技有限公司/自我游日历票
商品id格式 ：自我游产品id|分销商id（注意中间符号为英文|）
4.6 等待抖音侧审核产品，审核后可下单测试
五.对接测试环节【对接完成后必须按照以下情况分别下单进行测试】
①发码环节测试（测试发码数量是否与预定数量一致）
一次下单张数量，一次下多张数量
②取消环节测试
整单取消
取消申请审核中，对订单申请取消数量进行核销
③核销环节测试
整单核销
④如果抖音来客后设置【未使用随时退】/【阶梯退】并且支持部分退款，则需要测试产品部分核销&部分退款环节。
六.订单核销
情况一：产品设置【不可退】
订单到期没有发起退款，离园日24点+48h，抖音会自动核销订单
情况二：产品设置【未使用任意退】
到了设置的退款时间，如果订单未核销，抖音会自动取消订单
情况三：产品设置【有阶梯退】
设置了阶梯退，且最后一个阶梯在离园日后，那最后一个时间阶梯自动核销