【问题描述】客人抢购成功后，运营商应该如何操作？
【解决方法】
客人成功购买产品并收到团购网站发券号和密码的短信。
客人根据短信提示，点击“预约网址”→点击选择“预约的时间”→-输入团购券号和密码、客人的预订信息，点击【确认无误，预订】就会在【团购预约核销管理】 看到一个新订单的生成，等待核销。
运营商在【新版预约管理】-【预约核销管理】可查看相应预约订情况。运营商应该按时查看预约核销进展，发现有“核销失败”或“等待核销”的预约单号，应该及时处理，避免客人投诉。
点击【核销】，查看预约情况。运营商可以同意或拒绝客人的预约。同意成功后的在【订单管理】中可以查看到预约订单，系统会发短信给客人，客人凭系统短信提供的凭证码前往游玩。
关键词：团购、预订核销管理、产品抢购