微信订单退款,运营商把订单处理允许取消后,为何客人在手机端点退款失败?

1001发表于:2016年07月29日 17:45:46更新于:2017年10月16日 11:41:01

【问题描述】微信订单退款,运营商把订单处理允许取消后, 客人在手机端点”退款”,按钮时弹出提示“订单已经不能退款”。

【问题原因】运营商做允许取消操作时给分销商退回金额为0。

解决方法运营商把订单做一次“异常订单处理”,处理时把需分销商退回的金额正确输入并保存,客人就可以正常退款了。


关键词:微信退款失败、微信订单、微信退款、订单取消

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