【问题描述】产品对接淘宝，客人在淘宝下单后，在自我游订单管理中查不到该订单。在淘宝(去啊)门票管理中对应订单状态为下单失败。淘宝订单日志中下单返回结果提示：获取价格失败，已经销售完毕或者取消班期。
【问题原因】因为运营商的门票产品的预订时间设置为：当天可预订，并且设置在XX时XX分之前下单。客人虽然是当天预订，但是预订的下单时间超过了限定的时间，导致下单失败，在订单管理中查询不到该订单。
【解决方法】将预订单时间适当延后，或者设置需提前1天下单。
客人在淘宝下单后，为什么在自我游订单管理中却查不到该订单？
• 发表于：2016年07月29日 17:58:29 • 更新于：2016年11月28日 11:08:35