修改日期：20161230
修改人：小菲
特别声明
采购计调通系统的产品再对接到抖音抖音/美团/飞猪/快手等渠道进行分销，订单退改申请，商家必须按时处理。目前对接所有第三方渠道（包括但不限于抖音/美团/飞猪/快手等，及未来新增加的渠道），客人发起退改申请，超过要求的期限商家未处理，第三方会直接退款给客人。如因商家逾期未处理造成损失，由商家承担，自我游不承担责任。
商家每天应登录自我游系统查看订单退改申请列表，及时联系供应商处理订单退改。
目前已知的退改时限（客人发起退改请求算起），抖音72小时，美团24小时，去哪儿24小时，飞猪24小时（部分景区产品飞猪是按即时退款执行）。
关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。
接口实现功能
查看订单详细信息（支持）
查看订单日志（支持）
取消订单、退单（支持）
系统自动核销订单（支持）
接口返码（支持）
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
合作协议
（运营商与计调通系统之间的合作协议）
计调通系统提供参数
计调通技术配置回调地址
无
运营商提供参数
无
运营商需知
无
自我游系统发布及设置
运营商在系统给计调通供应接口新增一个供应商，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/ 】
产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到计调通。
客人资料要求：客人资料要求要选择“只需要输入一个客人资料”，客人必填信息选择姓名，手机号码。
对应接口：由自我游配置好接口后才会显示。
产品编号：计调通后台某景区的某一个产品编号（product的id）。
产品短信：产品可以不用设置预订成功等短信。下单成功后，计调通系统默认发送订单的取票码到游客手机。 例：“【智慧景区】你好！,共2人,取票码：120791祥见：http://www.op01.com/m/htdqvd”。
测试环节
使用分销商账号进行下单并支付。
订单退款
不支持部分退款
订单状态“已出票”：客人/分销商系统发起退改申请，运营商需在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到计调通系统，计调通系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。计调通系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
订单状态“已完成”：客人/分销商系统先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到计调通系统。然后计调通系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。计调通系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”
常见问题
问题描述：订单出现异常？
解决方法：通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志。