微票务门票供应接口 - 广州自我游 - 自我游客户支持服务平台

修改日期：20190524
修改人：王佳惠

重要提示！！！

采购微票务系统的产品再对接到抖音抖音/美团/飞猪/快手等渠道进行分销，订单退改申请，必须按时处理。目前对接所有第三方渠道（例如抖音/美团/飞猪/快手等），客人发起退改申请，超过要求的期限商家未处理，第三方会直接退款给客人。如因商家逾期未处理造成损失，由商家承担。

商家每天应查看订单退改申请列表，及时处理退改申请。
附：目前已知的退改时限（客人发起退改请求算起），抖音72小时，美团24小时，去哪儿24小时，飞猪24小时（部分景区产品飞猪是按照即时退款执行）。
关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。

接口实现功能

重新发码(支持)
主动抓取核销(支持)
取消订单(支持部分退，但是不支持多次退款)
获取对方订单详情(支持)
查询对方接口日志(支持)
接口返码（不支持）

****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心

合作协议

（运营商与微票务之间的合作协议）

微票务系统提供参数

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运营商需要提供参数

运营商给微票务接口开一个供应商账号，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/】

微票务技术配置

核销，退款审核回调通知地址：http://运营商域名/api/weipiaowu/PushCancelAndFinish.jsp

自我游系统发布及设置

运营商到【供应商接口管理】---【已开通接口】，找到对应的微票务接口，操作同步供应商产品进入产品列表，搜索微票务后台的商品id，进行同步产品到系统。同步成功之后，在当前页面可以直接点击修改产品进入到产品详情完善产品资料（产品基本信息都会同步，但是产品景点标志图等还有其他信息需要手工完善跟供应商产品设置一致即可）。同步到自我游系统的产品在【产品管理】中也可以看到。

产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到微票务。

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对应接口：产品导入时自动对应接口。

产品编码：导入时自动对应微票务系统查询产品编号。

测试环节

产品发布完毕，用分销商账号下单测试。

处理订单

查看订单状态，若订单状态显示【已成功，已支付。待出票】且微票务那边没有订单同步，检查一下订单是否已经生成了通知单，需要生成了通知单才会下单到微票务系统。

订单退款

支持部分退，但是不支持多次退款

订单状态“已出票”：分销商登录系统，【订单管理】点击【退改申请】，运营商在退改申请功能里允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到微票务系统。然后微票务系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。微票务系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。

订单状态“已完成”：分销商先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到微票务系统。然后微票务系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。微票务系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。