编辑时间：2021年11月25日

编辑人：周雁英

一、0元门票产品发布

1、点击【产品发布】-【门票（电子票）】，按照正常的发布设置产品必填信息，

注意：产品有效期设置日历票，仅支持游客下单，如果是设置期票，游客和分销商都能下单。

2、保存后直接设置价格及库存后上架，0元产品价格及库存都设置为0即可。

二、0元抢购产品发布

1、点击【产品发布】-【限时抢购】，按照正常发布设置抢购产品必填信息，设置产品有效期和其他产品信息。

2、保存后点【抢购设置】直接设置价格为0 ，和一定的库存，然后上架即可。

三、产品下单和退款

游客微信商城直接下单，或者运营商代客录单，分销商登录后台下单。

0元产品和普通正常有价格产品一样，下单成功后订单会显示已成功，已发码。

如果产品设置是可以随时退改的，没有生成通知单前，可以直接点退款按钮操作退。

如果产品设置不允许退改，已经生成通知单的订单，运营商可以操作订单异常处理取消。

四、常见问题

1、0元产品目前只支持门票和抢购，其他产品类目不支持

2、0元产品适用于打印海报直接放到景区让游客扫码下单购买

3、0元日历票产品支持游客下单，期票产品支持游客和分销商下单