会员积分管理操作手册

自我游发表于:2022年07月06日 10:49:06更新于:2023年11月21日 19:37:37

编 写 人:杨曼茹 

编辑日期:2022 年 07 月 06 日

说明:注意操作手册中提及内容包含 3 个功能,分别:【会员积分管理、会员权益卡、优惠券】可分别独立使用,也可叠加使用    

相关操作文档:

会员权益卡功能操作文档

一、积分应用场景:

消费者可成为普通会员在商城购买产品,订单完成后得积分,累计的积分可以抵扣订单金额。

二、具体操作流程:

2.1、积分基础规则设置

1.1消费1元获取X积分,Y积分可以抵扣1元

Ø 这是基础积分规则,必须设置,下单时积分能抵扣和奖励的金额按此规则计算。

Ø 承担角色说明:分销商承担,则积分抵扣减免的钱从分销商佣金里扣除,最高抵扣金额不能超过分销商佣金,一般建议设置运营商承担

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1.2按实际需要设置阶梯积分抵扣规则

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1.3会员积分调整,可以针对个别会员调整积分余额(建议不要随便操作)

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2.2、如何获取积分

2.2.1直客下单支付可获取积分(使用积分的订单还能获取积分吗?)

返积分的规则是根据积分规则管理里面设置来判断的(详情见1.1);

订单必须有实际支付的金额才会有积分返还,例如0元支付订单,则不会返积分;如抵扣下来最终有实际支付1元,则返1元所对应的积分;

2.2.2订单必须为已完成状态才会返积分到账,如已经返积分的订单退单了,积分也会扣除。

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2.3、积分使用

1、下单可用积分抵扣订单金额

下单页面可以单独勾选使用积分抵扣(注意:可以同时使用积分+优惠券抵扣享受双重优惠)。

积分:

@如果选择的是分销商承担,在足够积分的情况下,最大可抵扣的金额=分销价

@如果选择的是运营商承担,在足够积分的情况下,则可以0元支付订单。

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2、积分详情说明

在“我的”页面点击积分,会有积分每次变动的记录

收入明细:①手动在运营商后台添加积分②订单完成奖励积分③订单取消返还抵扣积分

使用明细:①下单使用积分抵扣②订单取消返还奖励积分③手动在运营商后台减掉积分

已 过 期:①手动在运营商后台添加的积分过期②订单完成奖励的积分过期

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