旅游签证功能发布操作手册

自我游发表于:2023年03月13日 11:59:24更新于:2023年03月13日 12:11:48


应用场景:各种签证的办理服务,包括港澳台的各种证件。 

操作说明:

【产品发布】—>【选择产品类别】—>【设置产品参数】—>保存产品】—>【设置价格库存】—>点击【上架产品】


自我游系统的操作流程:

自我游系统左列菜单栏【产品管理】—>【产品发布】—>选择产品列表为【签证】,点击“下一步”进入到签证编辑页面。

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 一、签证信息

1.供应商:产品设置对应供应商,该供应商账号可用于统计对账,核销订单。

如何增加供应商:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/ 

2.签证目的地:签证产品出发前往的目的地

3.签证的类型:选择该产品的签证类型

4.签证名称:输入签证的产品名称

5.所需工作日:办理签证的所需要的时间

6.面试情况:该签证是否有面试情况,按照对应类型选择即可 image.png

 7. 入境情况:设置产品入境的情况是单次还是多次,按照签证实际政策进行选择

8. 停留期:签证的停留期,指持证人入境该国后准许停留的时间

9. 内部编码:公司内部使用,产品在内部管理系统的编码,方便跟内部系统对接。

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  二、价格设置

1.销售范围:产品对外售卖的范围

2.串货设置产品是否允许串货

3.促销标志:按照默认的正常产品选择即可

4.包含签证费:预订产品的价格是否包含了签证费用

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5. 价格规则定义:可以在发布产品页面设置价格也可以将产品发布好在产品管理-价格及库存设置image.png

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 三、预订设置

1.预订时间限制:如果产品是需要人工处理的,就需要设置业务员上班时间内可预订

2.订单确认方式:1、人工确认:针对库存比较紧张的产品选择;2、自动确认:针对没有库存限制的产品选择。

3.产品销售模式:选择在线支付即可

4.订单取消设置:针对游客或者分销商下订单后支付时间的限制,比如选择10分钟,分销商或者游客下了订单后,10分钟内不支付,那么订单就会自动取消放出库存

5.有效期限制:出签时间有不同,1、游客选定的预订当天有效(第一项是日历型产品),2、出签日期延后XX天有效,列如:客人的出签日期是3月14日填写延后3天有效,那么在15-17号这段时间都是有效的。

6.办理失败处理:签证办理失败需要人工做退改还是系统自动退,选择自动退客人预订支付的钱则退回到订单分销商的账户余额上

7.客人资料要求:签证产品如多个客人预订则选择要求输入每个客人的资料

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-如客人下单时需要填写其他信息可通过自定义客人输入项

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 四、短信发送设置

1.预订成功短信:在客人下单后是否需要立刻发送一条短信给客人,是即选择预订成功短信编辑

2.生成通知单短信:不需要在客人预订后就发送客人可选择此项(签证产品下单后不会立刻生成通知单,需要手动去接待通知单手动生成)

3.退改申请设置:允不允许分销商发起退改(签证产品下单后不会立刻生成通知单,如订单预订后不支持退改则选择不允许申请退改) image.png

五、预订说明

预订说明:包含预订方式、变更说明、取消说明、发票说明等。预定说明一定要仔细按照格式填写,注意排版,有比较重要的说明要标红,便于分销商、游客购买时留意

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六、接口信息:用于需要接口对接方可使用。如是从供应商的系统对接才填写。

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七、产品详细描述(包含的服务,注意事项)

产品图片:产品的介绍图片,上传一张图片点击“标志图”保存即可

产品详细描述:介绍产品【费用包含】、【签证所需要材料】、【特别提示】 

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 八、同业分销补充说明:只针对分销商,方便分销商处理业务时做参考

九、内部参考资料:只针对使用自我游系统商户的内部业务员,方便业务员处理业务时做参考。

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 十、微信营销海报:给产品上传海报,方便分销商分享推广

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