一、合利宝是什么？
合利宝是国内领先的第三方支付机构，支持银联卡、云闪付、微信、支付宝等多种支付方式，真正实现随时、随地完成收款，提高商户经营收益
合利宝开通以后可以解决以下问题：
1、收款：微信公众号收款，分销商充值等场景
2、支持商户提现到银行，直接把收到的合利宝的钱代付给分销商或者供应商。
二、整体流程概述
三、详细流程说明
3.1、提交入网申请
联系公众号客服【自我游运营中心】开通“合利宝管理”功能。填写入网申请信息。
操作路径：运营商在后台【结算平台管理】-【合利宝管理】,如下图
【注意】所有上传图片要求：大小不能超过 2M，格式：jpg、png
3.2、商户签署在线电子合同
1、此项由商户在自我游系统后台操作。选择【合利宝支付】
2、进入签署合同页面，确认相关信息，然后点击获取，将会跳转到电子合同页面。
3、确认合同信息，然后完成签名。
3.3、微信/支付宝实名认证
使用进件填写的联系人手机号绑定的微信进行扫码实名认证。
注意：该步骤不是每次都必需，如果联系人的微信曾经做过此类开户操作，则不需要再实名，直接做开户意愿确认即可
3.3.1 渠道商拓展二维码
3.3.2 开户意愿确认
如不清楚应该是哪个商户号，请联系自我游运营
3.3.3 确认注册并核对信息（该步骤非必需，仅联系人首次开通，需填写信息）
3.4、支付宝实名认证
以官方说明为准 https://opendocs.alipay.com/p/03rnuz
名词解释：
（1）服务商拓展码：指绑定有服务商 source_id 的二维码，使用渠道二维码最终可绑定同 source_id 进件的收款账号 smid。
（2）联系人：指帮助商家提交认证资料的联系人，接收商家认证及日常管理重要信息。
（3）法定代表人：企业营业执照上的法定代表人、个体工商户营业执照上的经营者、小微商户经营者等（在下文统称为“法人”）。
3.4.1渠道商拓展二维码
需联系人扫码(注意服务商是广州合利宝支付科技有限公司）后进入注册页面，点击“注册新商家”进入认证页面；
3.4.2确认注册并填写相关信息
如联系人已有审核通过的商家主体，可直接选择主体进入绑定收款账号 smid 的环节
（2）根据商家类型选择不同主体类型，填写联系人信息，并提交对应要求的资料
3.4.3不同主体类型所需资料如下：
3.4.4对公账户汇款验证
企业商家若使用，需要商家使用对公账户往支付宝指定的银行卡号汇入一笔指定金额（0.01 元~1 元），支付
宝会在 T+1 日原路退回。（汇款完成后可在 2 个小时后进行查询，认证成功后支付宝会发送“商家认证申请审核成功”的消息通知）
示例如图：
商家认证审核通过，完成收款账号核实
（1）联系人重新扫服务商商家认证二维码，或直接登录支付宝搜索“支付宝商家认证助手”
（2）进入商家注册页面，点击“去核实”按钮
（3）选择当前服务商名下的收款账号
注意：只有商户全称与所注册商家名称一致的收款账号 smid 才能进行授权，具体规则见最上方“温馨提示”
如待绑定列表中无对应的收款账号 smid，可通过“添加更多收款账号”进行添加，主动搜索对应的收款账号 smid，添加至待绑定列表后完成确认。
3.5、配置支付通道
此操作请联系自我游运营或自我游运营中心客服操作。需提供合利宝编号(可在后台查询)。
自我游运营在管理后台配置
3.6、支付/退款测试
订单支付与退款（√）
分销商扫码充值 ，分销商提现（√）
四、关于充值与提现
4.1、运营商在合利宝结算操作
提现是指从合利宝账户中提现（结算）。该操作由即可在自我游后台进行，也可以登录合利宝后台操作提现。
4.1.1运营商在自我游后台提现
操作路径：结算平台--合利宝管理--提现。如下图
点提现页签后打开提现的页面，输入提现的金额数字，点立即提现按钮即可，如下图。
4.1.2直接在合利宝后台提现
合利宝的管理后台已默认开通,相应商户后台账户和密码会邮件通知.如有问题请联系自我游运营咨询。
登录合利宝商户后台 http://customer.helipay.com/customer/login.action
操作路径：我的账户——账户查询，点【结算】，注：该处的结算即提现。
输入要结算的金额，交易密码及短信验证码，点提交即可。
我的账户——账户查询，点【查看明细】，可查询出款是否成功，或者查询绑卡银行卡，账户余额是否增加。
4.1.3运营商用合利宝处理分销商/供应商的提现（仅限提现到银行卡）
分销商/供应商提现，运营商可以用合利宝的余额直接支付，操作方式与原来一样。具体如下图
4.2 分销商/供应商充值和提现
分销商/供应商充值按 0.6%；
分销商/供应商提现，运营商可以选择合利宝支付，手续费 1 元/笔。
4.3 运营商使用合利宝代付功能给供应/渠道分销的结算(佣金)
操作路径：结算平台管理-合利宝代付
支持商户提现到银行，直接把收款到的合利宝的钱，付给分销商或者供应商（把佣金和成本直接用合利宝支付，不需要进入运营商的公账）。
直接代付，不走提现，直接给某个银行账户进行支付。
五、交易查询
交易订单查询均提供统计和离线下载功能，离线下载查看：系统管理-离线下载查询
5.1、微信、支付宝交易订单查询
路径：交易管理-APP收款订单查询/APP退款订单查询
查询正向交易，在APP收款订单查询
已知商户编号或者商户订单号和订单交易时间，输入查询条件，时间建议选精准时间，比如交易订单在9点多 时间段可以选取9-10点范围内（数据量大直接查询容易出现504或者404的情况）
注意：每月10日归档上月数据 如需查询交易请在交易历史查询，先点进交易历史查询，在输入查询条件
查询反向交易，在APP退款订单查询
同正向交易查询方法
5.2、结算订单查询
路径：账户管理-结算明细
结算：通过自主结算接口方式或者自动结算出款到商户入网所填写的结算账户
可根据商户编号或者订单号、时间作为筛选条件查询（每月3号归档上月数据如需要请在历史查询）
已到账，说明出款成功
人工处理：核实检查下进件填写的结算信息户名是否正确、卡号是否正确。如正确请联系合利宝人员重出款。想要变更结算信息请通过接口变更，后台暂不支持。
平台处理中：等平台处理在时间范围内出款，结算出款时间默认：11:00-23:59
银行处理中：已发往银行处理，如长时间在银行处理中状态请群内联系运营人员
结算成功的订单可以下载结算凭证，如想要获取商户后台下载结算凭证，页面没有此操作的，请邮件申请开通 “ 结算电子回单配置 ”功能，邮件格式：商编+申请开通商户后台显示结算电子回单配置功能，发送ywglb_xs@helipay.com抄送：商务经理、on-line-po@helipay.com
5.3、账务明细（对账使用）
路径：我的账户-账务明细
此菜单可查询商户在当天内收入 、支付全部类型订单的变动明细，商户编号、订单号等作为查询条件(每月1号归档上月数据如需要请在财务历史查询）
资金变动方向：支出、收入
变动后余额：变动后子商户目前余额
账务明细最长跨度查8天
可提供统计功能，点击进入统计，统计当天个类型订单情况
注意：财务明细是按照订单完成时间算入
筛当月一个月的订单，财务明细——离线下载（不用查询 直接点击离线下载）
六、添加操作员（登录商户后台）
路径：系统管理-操作员管理
先为添加的操作员设置操作权限
输入角色名称为角色分配权限
创建好角色后，点击添加操作员，为操作员分配刚加入的角色权限
七、密码修改
路径：安全中心-密码修改
7.1登录密码修改
已知原登录密码情况下：输入原登录密码点击修改
7.2交易密码修改
已知原交易密码可输入直接更改，忘记原交易密码点击：忘记交易密码
填写相关信息获取新密码：
注意：获取短信验证码的手机号是什么 可以在安全中心-短信验证查看：
八、常见问题
1、商户进件邮箱可以重复/更换吗？
答：邮箱不能重复，作为商户唯一属性。
2、关于支付手续费开票？
提供相关开票信息给自我游运营或者自我游运营中心开票；需要合利宝审核，约3-7个工作日
注：上月的发票，仅能在当月10日后才可发起申请，并且提供对应的发票信息。
4、关于手续费
分销商/供应商提现，手续费为 1 元/笔，默认是运营商承担。可通过在自我游系统分销商/供应商管理中设置提现由商户承担（此处商户是指分销商或供应商）。不支持手续费分担方式。
举例：运营商承担手续费，分销商提现 100 元。运营商支付时，实际支付 101 元，分销商到账金额为 100 元。
分销商承担手续费，分销商提现 100 元。运营商支付时，实际支付 100 元，分销商到账金额为 99 元。
5、报错“商户报备未成功,请联系服务商处理后重试”
若使用公众号、小程序支付报错该信息，请先自查公众号或小程序appid是否配置好了，在商户后台-子商户报备状态 查询