代客录单的订单在代客支付时支付失败

1001发表于:2016年07月29日 15:05:25更新于:2016年11月28日 19:38:23

【问题描述】代客录单,点击【代客支付】时提示支付失败?

【问题原因】

1. 分销商账户上是有足够的余额或授信额度用来支付该订单。

2. 检查该订单预订数量,如果数量大于1且满足团体票时,可能因团体票预订需提前X日可预订,也可能导致支付失败。

【解决方法】
1. 让分销商充值或运营商提高分销商可用授信额度。
2. 在【产品管理】-【价格库存】中将产品团体票数值增大,例如原来10张以上算团体票,临时变更为100张才算团票,处理完该订单后再恢复。


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