由于输入金额有误,运营商在系统上如何撤销已还款金额?

1001发表于:2016年07月29日 17:50:47更新于:2016年08月15日 14:54:52

【问题案例】关于分销商授信还款,运营商在【应收款汇总】选择对应分销商,点击【直接还款】。由于输入金额有误,运营商在系统上如何撤销已还款金额?

【回答】

1、解决方法:目前针对【直接还款】的功能操作,是不支持撤销操作。只能是在【应收款汇总】-【直接还款】输入一个负数的金额,将之前还款的金额对冲后再重新输入正确的还款金额。

比如:分销商的正确还款金额是1000元,在【直接还款】只输入还款金额900元;

 纠正的方法:在【直接还款】输入一个负数-900元,然后再重新输入1000元。

2注意事项

(1)只能是操作【到账登记】的业务员才能操作【到账回退】;

(2)【到账回退】的操作只针对近1个月内的还款记录才可以操作回退。

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