修改日期：2017-01-19
修改人：语嫣
接口实现功能
产品属性同步
价格及库存同步
订单核销同步
订单取消同步 ：退款申请一定要在24小时内处理，24小时内没有处理退款，美团会自动退款给游客，如逾期未处理造成损失，自行承担。关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款，如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
【其他对接方式】美团Mtp分销接口 手工上单转直连
合作协议
（运营商需与美团先达成合作并签署合作协议）
一、美团需要提供参数
PS：partnterId美团商务可能叫做供应商ID
二、运营商需提供参数
【该分销商编号获取方法，参考该链接：http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1009468/】
三、自我游系统设置及操作
【合作伙伴→分销商管理】点击“管理”，设置接口支付方式为“授信扣除”；点击“信用授权”设置信用额度。（建议额度大一点，便于接口下单，授信不足会下单失败）。
四、产品推送步骤
【渠道（串货）管理】→【Mtp美团门票V2】→【产品授权】→【产品推送】。
产品进行修改或是改动时，必须点【产品变化通知】推送。
已经授权的产品如需下架，点【产品下线】。
产品如修改过价格必须，需要点【更新价格日历】。
产品景区入园时间在Mtp美团门票V2管理中进行填写（如不填写，系统默1.认该产品景点开园时间为：8:30；闭园时间为：20:00）。
五、产品退款设置
针对美团客服强退和超过24小时或72个小时退款申请未审核自动退的订单都会实时通过接口进行退款通知，以方便商家及时取消订单以免造成损失。
随时退：需要人工审核的选项。
不可退：是不允许退款的选项。
有条件退：如果符合产品管理里面设置的退款规则，可以随时退，不符合的话会进入到退改申请里面。
六、测试环节
产品推送成功后，运营商复制产品编号给到美团商务进行验收，验收完成商家接入成功，等待美团商务发送上线邮件之后再推送其它产品。
测试验收阶段请只推送一个测试产品。验收阶段，运营商可以在美团APP上查看产品展示，并且以APP展示为主，电脑端由于用户太少所以版本落后，信息可能不匹配。
七、订单退款
温馨提示：美团退款申请一定要在24小时内处理，24小时内没有处理退款，美团会自动退款给游客，如逾期未处理造成损失，自行承担。关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。
7.1、自营订单退款处理
①如接口要求自营产品需要人工审核，客人在美团发起退款申请，自我游商户必须在自我游系统【退改申请处理】，点击【处理】。自我游商户请勿对订单做异常处理，此操作退款状态是无法同步到美团。
②如产品有设置退款规则：客人发起退款申请时，系统会自动抓取退款规则，符合规则就无需审核，直接退款。
7.2、对接第三方供应商系统的订单退款处理
①客人在美团发起退款申请，该订单对接的供应商接口还没升级自动推送退款请求，自我游商户需在自我游系统针对订单操作“异常处理”，选择“允许取消”保存后，再点击“退款”。接口自动将退款信息推送给供应商，等供应商返回退款处理结果。（退改申请处理里暂时不要进行任何操作） ，供应商同意退款，运营商再回到自我游【退改申请处理】，点击【处理】“同意取消”。若供应商拒绝退款，点击“拒绝取消”。状态会直接同步到美团。
②该订单对接的供应商接口还没升级自动推送退款请求，商户想实现自动推送退款请求给到供应商接口，自我游系统产品可设置退款规则，客人发起退款申请时，自我游系统会自动将退款请求推送给供应商接口，等供应商返回退款处理结果。自我游会将“同意”或“拒绝”状态推送给美团。PS：该设置以实际下单退款后结果为准，因不是所有供应商接口都支持，在设置之后下单测试后产品再上线。
③客人在美团发起退款申请，该订单对接的供应商接口可实现自动推送退款请求，接口自动将退款信息推送给供应商，等供应商返回退款处理结果。（退改申请处理里暂时不要进行任何操作） ，等供应商返回“同意退款”或“拒绝退款”状态给自我游，自我游再推送给美团。
八、常见问题
Q1：推送产品提示如下图
A1:请商户检查产品的开园和闭园时间格式是否有误
检查产品属性以及价格设置。产品的零售价是否大于窗口价，检查产品的分销商授权是否有误。
检查产品的订单确认方式是否为人工确认。（人工确认的产品不支持对接到美团）
若产品价格设置检查无误，请商户联系美团人员开通进行推送设置权限。针对美团直连的商户，需要美团人员在后台选择配置相应的美团门票直连合同
Q2:在美团V2门票产品管理中，搜不到产品？
A2:检查产品的状态是否正常上架。
检查是否给美团分销商设置了白名单授权，在白名单授权里有没有相应产品。
检查产品对应景点是否正常，我们景点编号是否为view_+纯数字或纯数字。景点是否有地址。
Q3:产品推送失败，提示“最少30分钟可以取消订单”。
A3:请检查产品“订单取消设置”，最少设置为30分钟。
Q4：如修改了产品信息，并推送给美团，但在美团端还是没有改变，这个是什么原因？
A4：如果商品曾被美团小编驳回后没有修改商品信息是无法提交审核的，需要商家修改必审字段的商品信息，重新推送。（例如可修改费用包含信息，然后点击产品变化通知，就会变成待审核状态了）推送给美团过后必须要联系美团审核产品，美团端的信息才会改变。
如产品已是上线状态，推送信息过后，美团端的产品还是上线状态，只是推送的产品信息是需要美团在进行审核才能显示在美团端。
美团必审字段如下图：
Q5：产品推送失败，提示“产品图片不能为空”。
A5：请检查产品是否上传图片，并点击“标志图”。可点击“预览”查看图片是否显示正常
Q6：美团下单失败，提示“获取价格失败”
A6：如果产品价格设置无误，请检查产品是否设置了预订时间限制，是否已经超过了预订时间，
获取不到当天的价格。
Q7：美团产品下线，原因提示如下：
A7：联系美团BD处理。
Q8：美团产品显示“撤销审核”是什么原因？
A8：撤销审核是美团编审认领之后，放弃审核导致的。放弃审核的原因可能是商家产品不达编审规范，编审就不审核了。具体可咨询美团编审。
Q9：对接美团V2分销接口，商户推送产品提示"推送deal信息未能全部成功“
A9：因为商户产品的必填信息(费用包含)没有填写，让商户填写上信息在次推送。
Q10：推送产品提示以下提示：“没有设置日历价格”
A10：因为产品有设置的是总库存，但没有设置具体的库存数量导致的。
Q11：如果要推送期票给美团产品要怎么设置？
A11:产品的有效期必须要设置
Q12:对接美团V2产品进行推送时提示
A12：①之前推送给美团是日历票，现在修改为期票推送 ②之前推送给美团是期票产品现在修改为日历票推送
美团不支持修改产品有效期模式推送，需新发布产品推送
Q13:推送产品提示：“分销度准送失败“"code":300,"describe":"推送deal信息未能全部成功，返回结果:查询余位失败，请稍后重试;","partnerld":769}”
A13:产品开始设置的是日历票，已经成功推送产品给美团，现在改成期票推送 ，因美团不支持已推送过的产品直接修改有效期模式
Q14：推送产品提示：“分销商321480推送失败{"code":300,"describe":"推送deal信息未能全部成功，返回结果:最少购买张数必须小于等于剩余库存+已售张数;""partnerld":769}”
A14:产品价格及库存没设置